Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en viontrazemiko.
1. Información General
En viontrazemiko, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de plataforma de creatividad enfocada en baile en pareja a través de viontrazemiko.sbs.
Como empresa con sede en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y todas las normativas españolas aplicables en materia de protección de datos personales.
2. Responsable del Tratamiento
38005 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34957233406
Email: info@viontrazemiko.sbs
3. Datos que Recopilamos
3.1 Información Personal Directa
3.2 Información Técnica y de Uso
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
4.1 Prestación de Servicios
Proporcionarte acceso a nuestros programas de aprendizaje de baile, gestionar tu participación en eventos, personalizar tu experiencia educativa según tu nivel y preferencias, y facilitarte el acceso a recursos y materiales didácticos.
4.2 Comunicación y Soporte
Responder a tus consultas y solicitudes de información, enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, notificarte sobre eventos y actividades relevantes, y proporcionarte soporte técnico cuando sea necesario.
4.3 Mejora y Desarrollo
Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevos programas educativos basados en las necesidades detectadas, y realizar estudios estadísticos para optimizar la experiencia del usuario.
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento explícito para el uso de servicios educativos, la ejecución del contrato de servicios que mantienes con nosotros, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables, y nuestro interés legítimo en mejorar y desarrollar nuestros servicios educativos.
6. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:
7. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
7.1 Derechos de Acceso y Información
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y, en su caso, acceder a dichos datos y recibir información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos y los destinatarios.
7.2 Rectificación y Actualización
Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos y completar datos incompletos. Te proporcionaremos herramientas para que puedas actualizar tu información directamente desde tu perfil.
7.3 Supresión y Olvido
Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito.
7.4 Portabilidad
Puedes recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitir esos datos a otro responsable sin impedimentos.
8. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad y están sujetos a la legislación europea de protección de datos.
9. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
9.1 Datos de Usuario Activo
Mientras mantengas una cuenta activa y utilices nuestros servicios, conservaremos tu información de perfil y historial de aprendizaje para proporcionarte una experiencia personalizada.
9.2 Datos de Comunicación
Las comunicaciones y correspondencia se conservan durante un período de 3 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.
9.3 Datos de Facturación
Los datos fiscales y de facturación se conservan durante el período legalmente establecido de 4 años para cumplir con las obligaciones contables y fiscales.
10. Transferencias Internacionales
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de cookies.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Si detectamos datos de menores sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.
14. Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer tus derechos, realizar consultas sobre esta política de privacidad o presentar una reclamación, puedes contactarnos:
Teléfono: +34957233406
Dirección: C. Eric Lionel Fox, 5, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España
Tiempo de respuesta: 30 días naturales
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.